vor 18 Jahren, 4 Monaten-
Seit Anfang November zickt meine DSL-Leitung. Ich habe das am zweiten Tag reklamiert. Zwischendurch so etwa im 10-Tages-Rhythmus daran erinnert. Und heute, am 26. Januar bekomme ich tatsächlich einen Anruf von einem Techniker…
Besonders schön: Ich hab natürlich auch mal die üblichen Verdächtigen versucht auszuschließen, also Router, Firmware und Kabel. Was ich dann auch angemerkt habe. Auszug aus einer Antwortmail:
„Sehr geehrter Herr …,das von Ihnen beschriebene Fehlerbild lässt sich aller Voraussicht nach
mit dem Einsatz einer neuen Firmwareversion beheben.“(—.dip0.t-ipconnect.de)
->
da kannste schon von ausgehen, dat du länger warten musst…
erst recht als „privatperson“. hinhalten.. kostenpflichtige telefonhotline immer schön anrufen lassen (wenn man nicht grad alles per email abwickelt)…
was meinste, wat die ein geld damit scheffeln?telefonsupport…
(anm. ein unternehmen, welches sich mit solchen artikeln&dienstleistungen befasst sollte meiner meinung nach IMMER eine kostenLOSE hotline haben… )??berascht dich das? Mal ehrlich, ich kenne Leute die seit 2 Jahren hinter diesen Deppen herrennen wg technischer Probs. Ich weiß garnich was du hast 😉
Ich denke das is eher ne „Frage der Ehre“ Geschichte… Das hat wohl was mit verletztem stolz zu tun. Das is wie mit Nachbarschaftsstreit. Nachher weiß keiner mehr worum es eig. ging. 🙂
2 jahre?
die scheisse hätt ich denen schön längst innen „t punkt“ geschmissen…ich glaube nicht, dass es noch so massig viele ecken gibt, wo die konkurrenz net nutzbar ist! normale verträge, sei es telefon, internet oder sonstwas laufen eigentlich 24 monate.. sprich:
die hätten wohl schon längst zum nächstmöglichen zeitpunkt den dreck kündigen können. die konkurrenz wird immer grö??er (& vor allem besser/zuverlässiger), da ist man auf die „urmutter der telefone“ nicht mehr angewiesen..2 jahre.. lol…
nee…
=)Am geilsten isset wenns da anrufst: Ja, Nein, Nein, Ja, *taste soundso drück*, Nein, Nein, Ja, Ja, *KuNr eintipp*, Ja, Nein usw….
Ich verkneife mir die ganze Zeit das Geschlecht der betreffenden Person bekannt zu geben… Nicht das es hei??t ich ziehe alle Männer über einen Kamm ;)))
dat geschlecht spielt doch überhaupt keene rolle…
aber wahrscheinlich ist die betreffende person noch eben bei diesem unternehmen beschäftigt und glaubt „an das gute in der firma“
Also aus meiner Erfahrung heraus weiß ich das hauptsächlich Männer solche Hartnäckigkeit an den Tag legen und das sie viel nachtragender sind. Aber es sind ja nicht alle so!
Boah, die Telekom, da hab ich auch TOLLE Erfahrungen mit gemacht. im Endeffekt haben wir 6 Monate auf Internet gewartet, 4 1/2 bei der Telekom und 1 1/2 bei 1 &1, zum Kotzen. Beide Unternehmen sind absolut unfähig und das, was bei ihnen Großgeschrieben wird, die KOMMUNIKATION, funktioniert nicht.
andre länder andre sitten. ich hab noch nie probleme gehabt mit meinem anbieter. auch ned beim service.
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